メールアドレスとパスワードでのログインに失敗した場合の画面表示と、繰り返し失敗した場合のアカウントロックへの対処方法を説明します。

ログイン失敗時の表示

メールアドレス・パスワードを入力して「ログイン」を押した際、入力内容が正しくない場合は「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と表示されます。内容を確認し、再度入力してください。

アカウントロックについて

認証に3回連続で失敗すると、アカウントがロックされます。ロック中は次の状態になります。

• ログインフォームが入力できない状態になる
• 「ログイン」ボタンが「アカウントがロックされています」という表示に変わり、押下できなくなる
• 「パスワードをリセット」のリンクが表示される

ロック中の対処方法

1. 「パスワードをリセット」を押す
2. 表示されるパスワードリセットの手順に沿って、新しいパスワードを設定する
3. 新しいパスワードでログインする

新しいパスワードでのログインが成功すると、通常どおりダッシュボードへ進めます。

公開前に仕様確認が必要です: ロックの自動解除条件(時間経過による解除の有無など)は本記事作成時点の仕様書に明記がないため、記載していません。